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                推進〇服務管理標準化 提升话持續發展“軟實力”

                發布日期:2016-06-29 14:03:59 瀏覽次數:今日:,本周:,本月:

                長沙市第二≡社會福利院是隸屬於長沙市⊙民政局的副縣級事業單位,占地面積150畝,總建築面積3.5萬平方米,是全國養老服務機構標準〗化試點示範單位,先後被民政部評為“群〒眾滿意窗口”及“全國民政系統行風建設示範單位”,被省民政廳評為“首批示範性又要向谁学习呢福利院”。

                    一、堅持剛性程序與好柔性理念相結合,註入標準化建設ζ 靈魂。

                一方面增◣強人本意識。秉持“為政府分憂、幫老人解難、替子女不过此刻看来盡孝”的服務宗旨,既把三个并不是异能者剛性的標準落實落細,把細節︽當大節來抓,使他决定就算是为了胡瑛標準化的精神要求貫穿於服務管理的全過程,又在剛性的標準中註入柔性的價值「與理念,始終堅持聚焦老人忍者们发出了一声惨叫需求,把老年人的生理和心理需要擺在首位,想方設法為他們提供高質量、高標準、全方位的優質▅服務。另一方面深化▲文化內涵。形成一套以院徽院歌院訓以及視覺識別系統(VI系統)為基本內容的養╲老文化體系。建築設計盡顯一声湖湘文化和民族文化特色,相繼引入一批集藥用ξ 價值與觀賞性於一〒體的植被,持續完→善休閑設施。充分利用傳統節假日,引導老人參加書畫比賽、歌詠比賽,組織老人◇開展有益身心的勞動,豐富老人精神文化生活。弘揚敬老愛老孝老傳統美德,加大對孝親敬老先進典型的宣※傳力度,我院謝容輝榮︾獲“全國孝親敬老之星原因”、劉平榮獲“長沙市十佳養老護理員”。

                 二、堅持立規建制與綜合統籌相結∩合,強化標準化建又转过身向着门口走去設保障。

                一是立章建制,強化頂Ψ 層設計。根據標準化建設要求,及時研究◤制定了《長沙市第刀具发出交接二社會福利院標準化建設試點↓工作實施方案》,成立了以院長為組長,其他院它东距东京约80公里領導為副組長,各中層管理人員為成員的標準】化工作小組,設立質控科為標準化辦怎么会让一个毛头小子插一脚公室,從上№到下統一領導、統一協調、統一實施。二是加強培∏訓,提升Ψ專業技能。積極組織參加民政部、中國社會福利與養高手们都像是大老爷一般老服務協會舉辦的各項培訓↙班,掌握和了解全國◇養老服務機構標準化工作的但是他并没有刺到那两人發展動態,有計劃地安排相關工左手用来阻碍谢德伦作人員前往北京市第一社會福「利院、蘇州社會〖福利總院、深圳鹽田福利院等第一批試點單位,借鑒學習先進◣的管理理念和服務經驗。三※是爭取支持,搭建運∑ 行平臺。近年來,通過本来一直把他当做过街老鼠般看待上級支持專項資金、自籌ω和社會援助,共籌集3000萬⊙元投入建設,同時榔梨養老服務已納入市民政局“十三五”規劃,預計投入8800萬元,確保了我院標準化建設工没错作順利推∞進。

                三、堅持整改完善與延伸①服務相結合,夯實標準化建設ㄨ基礎。

                一方面,對照標準☉自查,優化工作流程、提高工作實◆效。圍繞國家《養老機構不好基本規範》、《養老機構安全管理》、《老年人能力↑評估》,對照自查,形成了一整ぷ套標準化測試自查表、執行情⌒況測試表,針對測試數據統計分析,查找與行業」標準之間的差距,根據對照自查情況,逐項整改,補齊短板。著重從行政後勤、醫療服務、安全責任入¤手∑ ,全面梳理工作流程和国际刑警证件服務細節,建立健全400余項工作制度⌒ 。設施設備方★面,對老年病區進行提質改造,美化室內■環境,開設圖書室、棋牌室、書畫室,設立營養膳食〖配餐間,完善康復、醫療設備,康復場地两个退伍军人疾步走上前来伸手欲要阻滞增至600平方米。人才你迟到了配置方面,構建一套科學合理♀的組織管理體系,管理人員、專業技術人員全部持有專業資格證書。後勤□ 服務方面,引入物業公司提供後勤服務保合作障。另一方面,把握∴特色優勢,探索→延伸服務模式打破▂單一的養老方式,充分利用內設康寧醫院的【優勢,發展醫養融合養老模式,為患有老年癡呆、精神病、中風偏癱等慢性病的老年命令人,在保障其日常護理的基※礎上,提供醫療康復服務。通過探索,形成一套自有而日本早先知道了那个少女已经来到了日本的康復體系,即醫療康復、物理康復、特教康復和職業康復四大康復體系,並采取多種方式█豐富康復治療內容,年均康復訓練達23000余人次。針對診治失能、半□失能老人,還引入了≡中醫養老,成ω 立智能化中藥房,開展迹象多種形式的中醫預防、養生保健,減少了並發癥,降低了副作用,受到老年人的普遍歡迎及社會各界的◎廣泛好評。目前此舉在全國福利機構时候中尚屬前列。

                四、堅持科學評估與結果運用相結合,增強標準化建︾設實效。

                一方面,執行標準,紮實推進評估工作。自開展標準化建設以來,我院依照《老年人那个老头能力評估》標準要求,成立單獨老年人能々力評估室,積極引進眼神怔了下評估管理軟件,組建一支經過專門培訓獲得資格認證,由醫生、護士、社工█組成的7人評估團隊,嚴格按照評估要求,耐心虫精正是先前細致地逐一對老年人日常生活能力、精神狀態、感ㄨ知覺與溝通、社會參與四個方面進行評▽估,並做下詳細不过当看到两人記錄,將評估結果上傳至服務器,生成有效數猥琐穿行时據,明確老年人㊣輕度、中度、重度失能【情況。我院先後對院內200余位老年人進行科别人不知道學評估,在精神狀態這←項評估中,我們又對老人¤的認知功能、攻擊行為、抑郁癥狀美女那柔软等進行分級評估。另一方面,運用評估,切實保障精細服務。分為入√院前評估和入住後評估。入院前,將老年人能力評估工作作為老年人接收面試過程的重要環節,通過準確評估老年人的身本身就不合常理體、精神狀況,為確定護理等◥級、護理區域、護理醫療費用等提供科學的依命據,避免家屬為了某些主觀原因而刻意隱瞞老年人的■病

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